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El plan gratuito incluye acceso a todos los módulos de IdeasFarm (excepto Subastas y Proveedores) durante 21 días, con la posibilidad de añadir hasta 5 usuarios. Después del período de prueba, puedes suscribirte a uno de nuestros planes pagos para seguir utilizando la plataforma.
Puedes suscribirte a IdeasFarm eligiendo uno de nuestros planes en la sección de precios de nuestra página web. El pago se realiza mensualmente a través de PayPal, y puedes gestionar tu suscripción desde tu cuenta en cualquier momento.
Sí, puedes agregar haciendas adicionales por un costo de $25 por hacienda, cada una con hasta 5 usuarios incluidos. Los usuarios adicionales tienen un costo de $5 por mes.
Actualmente, el único método de pago disponible es PayPal. A través de PayPal, puedes realizar pagos seguros de manera fácil y rápida.
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento accediendo a la configuración de tu cuenta. Una vez cancelada, tendrás acceso a la plataforma hasta el final del período de facturación actual.
En el plan estándar, puedes agregar usuarios adicionales por $5 cada uno al mes. Para gestionar una mayor cantidad de usuarios en múltiples haciendas, puedes contactarnos para un plan empresarial personalizado.
No, el acceso al módulo de Subastas no está disponible en el plan gratuito. Esta funcionalidad está incluida en el plan estándar y el plan empresarial.
El plan empresarial incluye acceso a reportes operativos avanzados, integraciones personalizadas con los sistemas de la empresa, reportes diseñados con la marca de la empresa y acceso completo a datos de las haciendas y animales. El precio se define según el volumen de usuarios y haciendas.
IdeasFarm genera reportes de manejo de ganado, productividad, costos, inventarios, tareas operativas, salud y clima. Los reportes pueden personalizarse según las necesidades de la hacienda o la empresa.
Ofrecemos soporte técnico 24/7 a través de nuestra plataforma de soporte. Si tienes problemas o preguntas, puedes contactarnos directamente desde la página de soporte o por correo electrónico.